Public Affairs Executive-Resume-Probe

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Public Affairs EXECUTIVE RESUME Beispiel stellt STYLISTIC IDEAS, die Sie in Ihrem Lebenslauf NUTZEN

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 PUBLIC AFFAIRS / Public Relations-Manager
Record of konsistente Ergebnisse mit Krisenreaktion, negative Presse, Rückrufaktionen und Corporate Re-Imaging.

Intuitiver Fachmann gilt als Experte für die kritische Bewertung von Betriebs- und Programmmängeln und die Einführung innovativer Richtlinien und Verfahren zur Wiedererlangung und Sicherung von Mitgliedschaft, Umsatz, Rentabilität und Mitarbeiter-Buy-In. Anerkannt während der gesamten Karriere für die Demonstration rationaler Entscheidungsfindung: Abwägen von Fakten und Zusammenstellen der relevantesten Informationen und entsprechende Folgemaßnahmen. Vorbildliche Fähigkeit, die effektivste Vorgehensweise als Reaktion auf große Krisen, negative Publizität und schwache interne / externe Kommunikationsprotokolle zu destillieren. Verwendet kluge Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen, die Teamarbeit und Zusammenarbeit auf allen Ebenen und mit wichtigen externen Stakeholdern fördern. Kernkompetenzen:

• Krisen- und Problemmanagement • Öffentliche Reputation Management • Produktrückruf Planning
• Mitglieder- und Vorstandsbeziehungen • Strategische und taktische Planung • Marketing Kampagnen
• Forschung & Berichterstattung • Richtlinien und Prozeduren • C-Level Präsentation Coaching
• Mediensprecher • Öffentlichkeitsarbeit und Medienarbeit • Special Event Coordination
• Corporate Korrespondenz • Rechtliche und legislative Angelegenheiten • Vertraulichkeit Assurance

 Mitgliedschaften

Canadian Public Relations Gesellschaft (CPRS) - International Association of Business Communicators (IABC) assoziierte Mitglieder - Canadian Investor Relations Institute

QUALIFIKATION IN AKTION

ACXSYS CORP. Toronto, Ontario
VIZEPRÄSIDENT, KOMMUNIKATION & MARKETING
1999 bis 2005

Rekrutiert, um dem weltweit führenden Online-Anbieter von elektronischen Debitdiensten strategische Öffentlichkeitsarbeit (PR), externe Kommunikation, Medienkompetenz und Marktforschungsführerschaft zu bieten. Legen Sie den Grundstein für die neu geschaffene PR-Abteilung. Zentrale Figur während der Entwicklungsphase der INTERAC Online-Zahlungsdienste, einschließlich des gesamten Umfangs der PR- und Marketingprogramme und -budgets. Leitete die Bemühungen, die öffentliche Positionierung zu teilen, Probleme und Krisenereignisse zu bewältigen, die den Ruf der Marke und der gemeinsamen Dienste gefährden. Überprüfte alle öffentlich verbreiteten Informationen.

Leadership: Festigung einer stabilisierten, konsistenten und intuitiven Datenaustauschplattform für die Unternehmenszentrale und wichtige Kommunikationskanäle mit einer Mitgliederzahl von bis zu 90 bis 145 im ganzen Land. Beaufsichtigte ein professionelles Personal von vier Personen. Gewährt ein jährliches Budget von 4 Mio. USD.

  • In Executive Committee Funktionen tätig, um den Gesamtbetrieb der Berichterstattung an den Verwaltungsrat der Anteilseigner zu schärfen: BMO, CIBC, RBC, Scotiabank, TD Canada Trust, National Bank of Canada, Desjardins Group und der Credit Union Zentral von Kanada.
  • Navigiert die 100% ige Erhöhung der negativen Berichterstattung in den Medien in Bezug auf Betrug und Gebühren durch die Ausführung eines gezielten PR- und Marketingkommunikationsprogramme. Erobert 50% bevorzugten Zahlungsdienstleister stehen unter Kanadier.
  • Abgegrenzt Vereinigung vs. Mitgliedschaft beruflichen Pflichten, die Förderung eines positiven und fokussierten Arbeitsklima.
  • Nach der Anweisung des Wettbewerbsbüros, den Marktplatz zu öffnen, wurde ein Mindestbeitrag für die Mitgliedschaft gebilligt. Doppelte Ergebnisse waren Qualitätsbenchmarking für diejenigen, die Zugang zu den Bankkonten der Kanadier haben, sowie eine zuvor unerschlossene Einnahmequelle der Vereinigung. 

Interne Kommunikation: Erhielt Unterstützung und Einheitlichkeit des Zwecks durch halbjährliche „All-in-Meetings“.

  • Gebaut internen Abteilungen mit Außen Werbung, PR und Forschungseinrichtungen. Informierte die Teilnehmer über Geschäftsausrichtung und die spezifischen, aktuellen Themen. 
  • Forderte die Lieferanten auf, frei zusammenzuarbeiten, ohne ACXSYS als Conduit zu verwenden. Der Rat wurde von vielen Lieferanten übernommen, die zusammenarbeiten, um Geschäftsbeziehungen zu verschmelzen. 
  • Erhöhte Mitglied Vertrautheit der Service-Kontinuum durch die Vorbereitung Informationen Binder, Beratungshandbücher, Newsletter und spezielle Warnungen. Bewaffnete sie mit standardisierten Nachrichten / Antworten für die Verwendung in der Krise.

Public Awareness: Die Notwendigkeit erkannt, Verbraucher Unterstützung zu gewinnen, um Betrug durch die Einführung der zu mildern Schützen Sie Ihre PIN icon Kampagne auf allen kanadischen ABMs und POS-Terminals.

  • Erzeugt Bildungspakete während der Einführung zu Bank / Kreditgenossenschaft Mitarbeiter zu schulen, um Kunden über den Zweck und Bedeutung der neuen Symbol, ohne Angst zu informieren. Insight erkannt. Die Internationale Bankkarte Risk Management Group beantragt und erhielt die Erlaubnis, das Symbol global zu nutzen. 

Strategische Writing: Gewährte Autonomie bei der Erstellung der Unternehmenskommunikation, einschließlich Pressemitteilungen, Sicherheiten zur Betrugsbekämpfung, Jahresberichten, Newslettern, Broschüren, Reden und Stakeholder-Mitteilungen. Ich wurde gebeten, schriftliches Material von anderen hochrangigen Mitarbeitern zu überprüfen.

  • Formuliert Kernbotschaften und Hintergrunddokumente für die Nutzung durch alle großen Banken und einschlägigen Verbänden.
  • In Handarbeit gemacht hohe Schlagpressemitteilungen, Netting so viel wie $ 500K + in Broadcast und Seitendeckung und dem Erreichen 17 + Millionen inländische und 20 Millionen internationale Publikum aus einer Pressemitteilung.
  • Vertraut darauf, die Marktposition von Interac als weltweit führendem Anbieter von Direktzahlungen und Shared Cash Services aufrechtzuerhalten. Verfasste überzeugende Reden für CEO / Senior Executives, die in nationalen und internationalen Foren gehalten werden sollten.

Media Relations: Stützte sich auf, konsequent Klanginformationsaustausch, wie der Unternehmenschef media / Geschäfts Sprecher liefern.

  • Leveraged Benchmark-Forschung, um jährliche Servicesensibilisierungskampagnen durch Loslassen Ergebnisse an die Medien zu fahren. Ohne Ausnahme gesichert umfangreiche Exposition.

Markenentwicklung: Erhöhte Unternehmenspräsenz über konsequente Markenbildende Maßnahmen.

  • Die Identität des Dienstes wurde gestärkt, nachdem die Werbeabteilung die Werbemittel gekürzt hatte. Antwortete mit einem aggressiven Dreijahresplan, der das Bewusstsein der Verbraucher auf ein früheres Niveau zurückbrachte.

Mitglied Management: Benchmarking von Qualitätsstandards, Verhängung von Geldbußen wegen Nichteinhaltung von Regeln.

  • Formalisiert Voraussetzungen für potenzielle und neue Mitglieder. Angegebenen Fristen für die technische, physikalische und integriert eine Gebührenstruktur, um Beitrittskandidaten auf eigenes Know-how zu beurteilen, die in den Dienstleistungen zu beteiligen.

Crisis Containment: Fachgerecht mit den Medien verhandelt die öffentliche Einziehungen sofort nach der Veröffentlichung von schiefen oder unbegründet Informationen zu erhalten.

  • Erleichterte Kommunikationsprogramme zur Schulung der Strafverfolgungsbehörden von Bund, Ländern und Gemeinden, um die negativen Auswirkungen landesweiter öffentlicher Erklärungen einzudämmen, in denen auf ein erhöhtes Betrugspotenzial bei der Nutzung der elektronischen Dienste von Interac verwiesen wird. Gleichzeitig wurde der negativen Publizität entgegengewirkt, indem Schlüsselbotschaften geprägt wurden, um das Vertrauen der Öffentlichkeit aufrechtzuerhalten. Koordinierte Fokusgruppe zur aufmerksamen Überwachung der effektivsten Nachrichten.
NABISCO LTD. Toronto, Ontario
Senior Director, Public Affairs
1978 bis 1999

Akzeptierte diese hochrangige Rolle nach kontinuierlichen Werbeaktionen für diesen führenden Hersteller von verpackten Lebensmitteln für Konsumgüter. Zentrale Anlaufstelle für alle Geschäfts-, Finanz- und Verbrauchermedien. Bestimmt, um in Fragen wie Lebensmittelsicherheit und Zöllen direkt mit den zuständigen Regierungsbehörden in Kontakt zu treten. Leitete die Strategie und Richtung aller internen und externen Kommunikation; Senior Management Counsel; Produktrückrufe; und Betriebsschließungen. Strukturiert ein unternehmensweites SAP R / 3-Kommunikationsprogramm.

Öffentliche Reputation Management: Riet CEO und Senior Management in allen Fragen des öffentlichen Reputation Management. Durch die Einführung der Senior Management Leadership Program verstärkt interne Schulungen.

  • Wich möglichen negativen öffentlichen Wahrnehmung reduziert Spenden während der Stellenabbau. Persönlich auf mehreren Konferenzen Unternehmensverantwortung und wohltätigen Spenden Erläuterung des retooled Strategie und deren Wirksamkeit vorgestellt.

Krisenmanagement: Ein $ 200M Marke Franchise-Verlust durch die Einbindung in schnelle Gegenmaßnahmen zu einer Produktqualität Problem Pasta-Herstellung wehrte. In der Überzeugung, Gesundheitsschutz, die es war ein Geschmack Frage und nicht gesundheitsschädlich. Das Produkt wurde ohne Zwischenfälle ruhig zurückgerufen.

  • Nutzen Sie erfahrene Fähigkeiten, um eine umstrittene und komplexe Situation zu bewältigen, an der die Muttergesellschaft, ein Künstler aus Kanada, und das Engagement des Unternehmens für die Erstellung einer Skulptur für die kanadische Botschaft in Washington beteiligt sind. Gleichzeitig mit dem Downsizing des Unternehmens überschritt der Künstler das Budget um 1.85 Mio. USD, was zu Projektverzögerungen führte. Negative Medien- und Botschaftskritik wurde zu einem positiven Ergebnis umgestürzt, wobei die Skulptur „Der Geist von Haida Gwai“ fertiggestellt wurde und auf der neuen 20-Dollar-Rechnung erscheint.

Markenentwicklung: Unterstützung von Markenmanagern bei der Entwicklung kosteneffizienter, positiver PR-Programme zur Sensibilisierung der Öffentlichkeit. Die beeindruckenden Ergebnisse erzielten bei drei Produkteinführungen eine Medienberichterstattung in Höhe von 500 US-Dollar.

DIRECTOR, Öffentlichkeitsarbeit / Public Affairs

Wird gebeten, in dieser Zeit als stabilisierender Einfluss von umfangreichen Fusionen, Übernahmen, Veräußerungen und Leveraged Buy-Outs zu dienen. Vorsitz bei der Programmierung zur Unterstützung verschiedener Krisenprobleme, einschließlich Downsizing, Betriebsschließungen, Werksstreik und nationaler Produktrückrufe im Zusammenhang mit Produktsicherheit / Produktversagen. Demonstrierte unerschütterliche Führung in diesen extrem chaotischen, unvorhersehbaren und gefährlichen Zeiten. Der zentrale Ansprechpartner für die internationale Muttergesellschaft, um die konsequente Werbung für Nabisco und seine (350) Marken sicherzustellen.

Event Koordination: Leitete die gesamte Logistik für mehrere hochkarätige Spendenaktionen, bei denen bis zu 250 pro Jahr für eine einzelne Veranstaltung verdient wurden. Gesicherte Redner und Prominente Faith Popcorn, Bobby Orr, Jack Nicklaus und Dr. David Foot.

  • Organisiert zwei Top 100 Führung Konferenzen jedes Jahr eine exklusive Höhepunkt des leistungsstärksten 100 Menschen aus allen Funktionsbereichen im ganzen Land.

Marketing: Revitalisiert zahlreiche Produktlinien, innovativ Strukturierung einzigartige Werbekampagnen. Erfasst die Aufmerksamkeit der Medien von Global, Canadian Living, und Chatelaine.

MANAGER, Unternehmenskommunikation

Ausgewählt, um Aktionärskommunikation entwickeln und geschliffen internen / externen Informationsaustausch-Programme, einschließlich einer zweisprachigen Kommunikation, Orientierung und Fortbildungsprogramm für die (McKinsey) Corporate Downsizing Initiative.

Frühere Arbeiten umfassten HR-Positionen bei Nabisco und Reporter & Editorial für Global Television.

BILDUNGSEINRICHTUNGEN

Strategisches Management der Investor Relations-Zertifikat - Die University of Western Ontario
Akkreditiert Public Relations (APR) - Canadian Public Relations Gesellschaft
Leistungen an Arbeitnehmer-Zertifikat - Humber Hochschule
Bachelor of Arts - Sozialwissenschaften - York Universität

Fokussiert ~ ~ Intuitive Risch


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