Operations and Management Executive Resume-Beispiel

Das Reverse chronologischen Lebenslauf Format Listen Berufserfahrung mit Ihrer letzten Position starten und mit Ihren ersten Job zu beenden. Ist weithin anerkannt und gilt für die meisten Arbeitssuchenden. Die umgekehrter chronologischer Reihenfolge Lebensläufe sind leicht zu lesen und Karriere Wachstum hervorheben können.

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Vorname Nachname
Strasse und Hausnummer, Stadt, ST PLZ, Land
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OPERATIONS & MANAGEMENT EXECUTIVE
Bereichsleiter / Regionaldirektor · General Manager · Operations Manager

General / Operations Management-Experte mit kreativer Vision und fehlerfreier Ausführung. Nachgewiesene Expertise bei der Erweiterung von Produkt- / Programmlinien, der Steigerung von Einnahmequellen und der Gewinnung von Marktanteilen in der hart umkämpften Gesundheits- und Fitnessbranche. Führungsrolle beim Ausbau von Gesundheits- und Fitnessclubs (15 grüne Felder und 10 Akquisitionen). Hauptverantwortlicher für die Marktbeherrschung an der Ostküste.

Praktische P & L-Rolle in der strategischen Planung und im Initiativmanagement, im Betrieb an mehreren Standorten, bei der Einstellung und Schulung (60 Führungskräfte und 1000 Mitarbeiter), bei der Teambildung und beim Projektmanagement. Erfüllte oder übertraf die Umsatz- / Entwicklungserwartungen seit mehr als 20 Jahren. Erfahren in:

  • Umsatz- und Markterweiterung
  • Mitarbeiterentwicklung
  • Finanzielle Entwicklung
  • HR Management
  • Vertrieb & Marketing
  • Branding
  • Akquisitionen
  • Business Development

BERUFSERFAHRUNG

FITNESS CLUBS INTERNATIONAL, Washington, DC (Unternehmenszentrale)
1984 - 2006
Der Marktführer in der Gesundheits- und Fitnessbranche belegte mit 2 Mitgliedern in 7 Clubs und 365,000 Mitarbeitern den 132. Platz in den USA und den 7,200. Platz weltweit (gemessen am Umsatz).

General Manager - Columbia Fitness Club (CFC), Columbia, MD
2003-2006
Die volle P & L-Verantwortung für den Sportverein belegt den 1. Platz im Vorort-DC-Markt. Verwaltete 20,000 SF-Clubs mit 2000 Mitgliedern und beaufsichtigte 40 Management- und Linienmitarbeiter. Ein wichtiger Akteur in den Bereichen strategische Planung, Geschäftsentwicklung, Betrieb, Vertrieb und Marketing, Markenaufbau, PR und Community Relations, Kundendienst / Kundenbindung, Personalwesen, Verwaltung und Technologieleistung.

LEISTUNGEN

Herausgefordert bei der Umstrukturierung des Unternehmens und der Initiative zur Markenbildung, um einen reibungslosen, profitablen Betrieb und Verkauf in einer hochkarätigen Fitnessclubanlage zu gewährleisten. Bis 2004 zum „Best Health Club“ im DC-Metro-Bereich gewählt. Einführung neuer Produkt- und Servicelinien, Aushandlung von Kostensenkungen (von 10% auf die Kosten des Artikels) mit Lieferanten, Zusammenarbeit bei der Nachfolgeplanung und Teambildung sowie bedeutende Umsatz- und Rentabilitätssteigerungen (siehe unten stehende Finanzkennzahlen):

Bereichsleiter - CFC, Columbia, MD
1999-2003
Überwachung der Operationen und explosives Wachstum der Clubs in den Vorstädten von DC. Volle P & L-Verantwortung für Vertrieb und Marketing, Systeme, Finanzen, SOP, Kundendienst, Multi-Unit-Management, Personalwesen, Initiativmanagement, Nachfolgeplanung, Personalbeschaffung, Schulung und Managemententwicklung.

      • Anlauf- und Übernahmeleiter. Starke Einnahmen und Entwicklungsergebnisse auf dem weichen Markt erzielt: Wachstum von 1 Club mit 500 Mitgliedern (Startumsatz von 1.4 Mio. USD) auf 6 Clubs mit 13,200 Mitgliedern und Jahresumsatz von 14.5 Mio. USD (2003). Die Größe der Clubs reichte von 20,000 SF bis 200,000 SF auf 23 Morgen. Geführtes und motiviertes Team, das auf 550 Mitarbeiter angewachsen ist. 2003 als Mitglied des Health & Fitness Council Committee des Bürgermeisters von Washington, DC, ausgewählt.
      • Technologieverbesserungen. Spielte 2002-2003 eine wichtige Teamrolle bei der Einführung von Club Networks, einer integrierten Unternehmenssoftwarelösung für die Verkaufsberichterstattung mit Online-Verkaufs- / Echtzeit-Verkaufs-, Nachverfolgungs-, Finanz- und Berichtsfunktionen. Im Jahr 2000 wurde erfolgreich eine automatisierte Fitness-Datenbank sowie ein Online-IT-System zur direkten Lohn- und Gehaltsabrechnung (Kronos) eingeführt.

General Manager - Washington, DC Fitness Club (DCFC), Washington, DC
1990-1999
Directed Operations des größten Sportclubs auf dem DC-Markt (8 Standorte) mit voller P & L-Verantwortung. Beaufsichtigte 30-60 Management- und Linienmitarbeiter, einschließlich Rekrutierung, Schulung und Personalentwicklung.

      • Akquisitionen und Revitalisierung. Designierter Lead Management Trainer für neue Managerorientierung, einschließlich Senior Management. Initiierte Cross-Training-Programme für Mitarbeiter, neue Seminare für Mitarbeiter und Kundenbetreuung, monatliche Leistungsanreize und SOP-Richtlinien für Schulung, Betrieb, Wartung, Verfolgung und Produktion. Verhandlung von Kosteneinsparverträgen mit externen Anbietern. Übersehen Sie mehrere Millionen Dollar teure Clubrenovierungen.
      • Neue Technologie und Produkte. 1997 wechselte der Club von einem manuellen zu einem computergestützten System zur Verkaufsverfolgung (Software für Verkaufs-, Leads- und Managementsysteme), wodurch die Genauigkeit und die Bearbeitungszeit für die Verkaufsberichterstattung erhöht wurden. Zuerst wird der elektronische Geldtransfer eingeführt.

Bisherige FCI-Karrieregeschichte:
Fortschreitende Beförderungen vom Verkaufsberater über den Verkaufsleiter zum Gebietsmitgliedschaftsleiter (beaufsichtigt 36), da das Unternehmen von 3 auf 9 Standorte gewachsen ist. Stellen Sie im Jahresvergleich Verkaufsrekorde auf, verkaufen Sie vorab und unterstützen Sie die Eröffnung von 7 Clubs und initiieren Sie Prozesse zur Leistungsverbesserung.

AUSBILDUNG & AUSZEICHNUNGEN

Bachelor-Studiengang, Universität Maryland, College Park, MD 2000
Zertifikat, Leistungsmanagement, American Management Association 1999
Zertifikat, Die Rolle des Managers im professionellen Management, AMA 1998
Konventionen und Seminare der International Racquet Sports Association (IRSA) 1986-1998

Management & Sales Awards von Fitness Clubs International (FCI)

Service Recognition Award für herausragende Leistungen in Vertrieb und Marketing 1999
Leistungszertifikat „Employee Primer“ 1997
Leistungszertifikat für „größten Rückgang des Stornoprozentsatzes“  1996

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