Desktop Support Analyst Lebenslauf Beispiel

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Qualifikationsprofil
• Umfangreiche Erfahrung in der Netzwerkverwaltung und Desktop-Support.
• Starke technische Unterstützung Scharfsinn mit einem Hintergrund in Multi-Plattform-Systeme und die Aufklärung der Menschen zum Thema Informationstechnologie.
• Kompetente in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung verschiedene Aspekte der Server und Workstations.
• Fähigkeit zur Installation und Konfiguration von MS WINS, DNS und DHCP-Servern.
• Kenntnisse in der Konfiguration von Protokollen wie TCP / IP, IPX / SPX, Newslink, DLC und Netbuei.
• in Novell 4.11, 5.0, NT 4.0, Windows und Mac-Plattformen Mann.
 
BERUFSERFAHRUNG
Helix Data Systems, Inc., Little Rock, AR
2002 - Gegenwart
Desktop Support Analyst
Konfigurierte lokale und Netzwerkdrucker. Einrichten Darlehen Dokument Drucker.
• Windows-Directed 95 auf Windows 2000 Professionelle Migration für alle Ferndale Banks in Arkansas.
• XNUMX Computer an das Unternehmensnetzwerk angeschlossen.
 
Bradford Business Training, Little Rock, AR
1999 - 2002
CTS Blei Instructor
Ausgebildete Schüler in MS Windows 95/98, NT Workstation 4.0, NT Server 4.0, Windows 2000 Professional, 2000 Server und Active Directory. Ausgebildete und betreute Studenten im Bereich Netzwerkinfrastrukturmanagement.
• Managed CTS-Abteilung einschließlich 4 NT 4.0 Server, Windows-1 2000 Server und Workstations 150 proaktiv.
• Ausgezeichnet Bestes Instructor von 2001 und 2000.
 
Maxwell Incorporated, Little Rock, AR
1997 - 1999
Exchange-Administrator
Umgesetzt Benutzerpostfächer und Konten. Als Mitarbeiter des Jahres in 1998 anerkannt. Augmented Verfahren zur Steigerung der Produktivität.
• überwacht und unterstützt MS Exchange-Server proaktiv in vier Standorten.
• Durchgeführte Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung für die 350 Kunden nutzen MS Exchange-Servern.
 
United States Navy, USS Bushnell, Norfolk, VA
1993 - 1997
Aviation Fueler / Techniker
Verwaltet Flugzeugbetankung. Schlanke Prozesse für die Wirksamkeit.
• Konstruiert Bordcomputernetzwerk, bestehend aus 300 Workstations.
• diagnostiziert und repariert Chipsatz Schäden an Computern an Bord.
 
BILDUNGSEINRICHTUNGEN
Westford University, Columbia, MO
2000
BS, Management Information System
 
Hampton Roads State University, Newport News, VA
1999
AAS, International Studies
Ausbildung:

Verwaltung von MS Austausch 2000
Network +
MCSE
MCP


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