Wiederholungsbeispiel für Trainingsspezialisten

Diese Reverse chronologischen Lebenslauf Format Listen Berufserfahrung mit Ihrer letzten Position starten und mit Ihren ersten Job zu beenden. Ist weithin anerkannt und gilt für die meisten Arbeitssuchenden. Die umgekehrter chronologischer Reihenfolge Lebensläufe sind leicht zu lesen und Karriere Wachstum hervorheben können.

Dieses Format eignet sich für diejenigen, deren Karriereziele klar definiert sind und deren Arbeitsziele mit ihrer Arbeitshistorie übereinstimmen. Überprüf den Vor- und Nachteile des umgekehrten chronologischen Lebenslaufs. Die umgekehrter chronologischer Reihenfolge Lebenslauf-Format wird von den meisten Job Recruiter bevorzugt.

Darüber hinaus können Sie nach Lebenslaufbeispielen von suchen Energiegewinnung oder von Karriere Situation.

DAS BEISPIEL FÜR EINEN AUSBILDUNGSSPEZIALISTEN-WIEDERAUFNAHME BIETET STYLISTISCHE IDEEN, DIE SIE IN IHREM WIEDERAUFNAHME VERWENDEN KÖNNEN

Vorname Nachname
Adresse
Stadt
, ST ZipCode
Telefonnummer # E-Mail-Adresse

ZIEL: Umzug nach North Carolina (NC)

ZUSAMMENFASSUNG DER QUALIFIKATIONEN

Sehr gut ausgebildeter Profi mit 10 + langjährige Erfahrung in Design, Entwicklung und Implementierung von groß angelegten Trainingsprogrammen. Außergewöhnliche Fähigkeit zu Verwalten Sie mehrere Projekte / Aufgaben in einer zeitempfindlichen Umgebung mit hohem Druck. Kompetente Nutzung von MS Word, PowerPoint, Excel und Outlook. Hervorragendes Verständnis und Fähigkeit zu sich an individuelle Lernstile anpassen. Hervorragend Kommunikation, zwischenmenschliche, Präsentation, Organisation und Führung Fähigkeiten.

PROFESSIONAL SKILLS

AUSBILDUNG UND ANLEITUNG DESIGN FÄHIGKEITEN

Entwickelte und implementierte eine Reihe von Kundenservice-Schulungskursen, um sowohl technische als auch Soft Skills zu verbessern.

Workshop-Implementierungserfahrung beinhaltet:

· Erreichen von Exzellenz im Kundenservice· Schlüsselkonzepte für den Kundenservice
· Gold der Wüstenkönige· Human Factors Workshop
· Führung für Ergebnisse· Heldentraining
· GSC - Ground Security Coordinator· CRO - Beschwerdeführer
· Persönliche Führung und Rechenschaftspflicht· ERT - Emergency Response Team Training
· Zeitmanagement-Workshop· Ausbildungsrat

Erfahrung in der Gestaltung und Entwicklung von Lehrplänen beinhaltet:

· Call-Center-Schulung· Service Director Manager-Upgrade-Schulung
· Erstqualifikation· Offener Himmel
· Kundendienst-Cross-Training· Supervisor Upgrade-Schulung
· Gepäcktraining· Luftfahrtunternehmen Access Act (ADA)
· Ausbildung zur Kommissarin· Deice / Anti-Ice-Training
· Pax Loading Bridge 

FÜHRUNGSQUALITÄTEN

  • Schulung, Motivation, Betreuung und Überwachung von Mitarbeitern von 4 zur effektiven Durchführung von Kundendienstschulungsprogrammen.
  • Überwachte Managementprozesse wie Leistungsbeurteilungen, Mentoring, Gehaltsabrechnung und Kündigung von Mitarbeitern.

KOMPETENZ IM KUNDENSERVICE

  • Überragender Kundenservice bei der täglichen Arbeit mit Kunden für verschiedene neue und laufende Schulungsprojekte.
  • Diente als Vorbild, um die Teilnehmer darin zu schulen, wie sie außergewöhnlichen Kundenservice bieten können.

BERUFSERFAHRUNG

UNABHÄNGIGKEIT AIR (Name geändert von United Express) - Dulles, VA

Vorgesetzter, Kundendienst-Schulungsabteilung2004 bis 2006

Betreute ein Team von 4-Mitarbeitern und schulte über 4000-Mitarbeiter zu den neuen Kundendienstsystemen Apollo und Open Skies.

  • Orchestrierter Prozess zur Schulung von Ausbildern, um das Volumen effizient zu handhaben.
  • Ausgewählt, um 5 Westküstenoperationen zu eröffnen. Koordinierte und führte ein einwöchiges Open-Skies-Training für Rampenagenten an der Westküste durch. Arrangiertes Hotel und Flug für Instruktoren, die an die Westküste reisen.
  • Durchführung von zweiwöchentlichen Telefonkonferenzen mit Stationstrainern, um sicherzustellen, dass die Schulungen aufgenommen wurden, und Beantwortung von Servicefragen.
  • Koordinierte das neue Angebot, verteilte neue Anstellungsuniformen und stellte sicher, dass die Urlaubspläne der Ausbilder und Mentoren korrekt waren.

VEREINIGTE EXPRESS- / ATLANTIKKÜSTEN-FLUGLINIEN - Chicago, IL

Vorgesetzter, Kundendienst-Schulungsabteilung2001 bis 2004

Wirkte als Verbindung zwischen der Station, dem Kundendienst und der Personalbeschaffung, um den Schulungsplan für den Kundendienst der Mitarbeiter erfolgreich und effizient zu verwalten.

  • Beaufsichtigte ein Team von 5-Kundendienstlehrern und arbeitete mit ihnen zusammen, um eine detaillierte Bewertung der aktuellen Schulungsmethoden und ihrer Wirksamkeit bei der Verbesserung des Prozesses vorzunehmen.
  • Initiierte Vorführungen von Anbietern und ausgehandelte Verträge mit Anbietern.
  • Ausgewählt, um Vizepräsidenten und Direktoren Kundenservice-Software wie Open Skies beizubringen.

VEREINIGTE EXPRESS / ATLANTIKKÜSTE AIRLINES - Dulles, VA

Executive Travel Instructor2000 bis 2001

Organisation aller Aspekte des Reisens für Führungskräfte von United Express / Atlantic Coast Airlines, einschließlich der Durchführung von Hotel-, Auto- und Flugreservierungen sowie der Mitteilung von Verspätungen, Verkehrsstörungen oder anderen Problemen, die die Reiseplanung erschweren könnten.

VEREINIGTE EXPRESS / ATLANTIKKÜSTE AIRLINES - Dulles, VA

Kundendienst-Schulungsleiter1999 bis 2000

Durchführung von organisierten, professionellen und energiereichen Schulungsprogrammen für United Express-Mitarbeiter.

VEREINIGTE EXPRESS- / ATLANTIKKÜSTEN-FLUGLINIEN - Boston, MA

Ersatzteilspezialisten1995 bis 1999

Unterstützung der Passagiere beim Einchecken durch Zuweisung von Sitzplätzen, Weiterleitung der Passagiere an ihre Flugsteige und Überprüfung der Dokumentation für internationale Flüge unter Einhaltung pünktlicher Leistungsziele und Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice.

  • Nutzung kundenspezifischer Computerprogramme als Verbindung zwischen dem Flugbetrieb und der Flugbesatzung.
  • Überwachtes Handgepäck und bediente Jetway- und Flugzeugtüren.
  • Bestätigte Reservierungen, verkaufte / vorbereitete Tickets, interpretierte Tarifbeschränkungen und verarbeitete verschiedene Zahlungsarten korrekt.

BILDUNGSEINRICHTUNGEN

Reiseschule von Amerika, Boston MA; 1995
Certificate in Hotel- und Tagungsplanung ~ Certificate in Airline Management

Glendale Community College, Glendale, AZ; 1989 - 1990

Palm Beach Community College, Lake Worth, FL; 1988

COMPUTERKENNTNISSE

Sabre ~ Apollo ~ Open Skies / Navigator ~ Microsoft PowerPoint ~ Microsoft Word ~ ​​Microsoft Excel ~ Microsoft Outlook ~ Maximo (Einkauf) ~ Kronos (Gehaltsabrechnung) ~ Crew-Qualifikation (Schulungsunterlagen)


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Denken Sie daran, dass Ihr Lebenslauf / Lebenslauf sein muss gezielt, scanbare und erzeugen Hits. Wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrem haben CV Schreiben or Lebenslauf schreiben anstatt auf ein leeres Stück Papier zu starren, benutze es CV-Proben und CV-Vorlagen, Lebenslauf Muster und Lebenslauf Vorlagen.

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