Corporate Systems Administrator Probe Lebenslauf

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Corporate Systems Administrator, Unternehmenszentrale
 
BERUFLICHE QUALIFIKATIONEN
  • Certified Professional mit 15 Jahren erfolgreich bei der Verwaltung und Führung von Teams in einer Unternehmensumgebung.
  • Hervorragenden Kundendienst in der Telekommunikation und Computersystem-Unterstützung.
  • Effektive analytische, Problemlösung, Entscheidungsfindung und Multi-Tasking-Fähigkeiten.
  • Das wichtigste Teammitglied, das einen positiven Beitrag für jedes Projekt;; funktioniert gut in Situationen mit hohem Stress.
  • Steigern nachhaltig die Kundenzufriedenheit und Rentabilität durch die Bereitstellung von Lösungen pünktlich und innerhalb des Budgets.
  • Kompetent in Geschäftsführung; gute Aufsichts- und Teamleiter Fähigkeiten.
  • Organisiert, effizient, produktiv, pünktlich, engagiert, harter Arbeiter, Ziel und ergebnisorientiert.
  • Kompetente Verständnis Marriott Computersysteme, Konfigurationen, Pflege und Erweiterung Anforderungen.
  • Zwölf Jahre Mitarbeiter Service und Leistungen in der Marriott Corporation.
  • Bewährte Karriere Geschichte der starke Arbeitsmoral, konsequent erweitert Arbeitswochen während gewinnt berufliche Entwicklung.
  • Flexibel und bereit, hart zu arbeiten, um Projektabschluss innerhalb gende Fristen zu erreichen.
  • Management—Department Supervisor für mehr als 19 Mitarbeiter für Prämieneinlösung, Bestandskontrolle und Fulfillment-Services.
  • Projektmanagement--managed Und implementiert ein weltweites Programm zur Anerkennung für über 550,000 Mitarbeiter.
  • Projekt Team Player- Entwickelte monatliche Aktivitäten für ein Service-Center mit mehr als 300 Mitarbeitern, um die Arbeitsmoral zu verbessern, das Children's Miracle Network zu fördern und Mitarbeiter für herausragenden Kundenservice anzuerkennen.
  • Budget Experience-Accountable Für 1.2 Millionen US-Dollar, während eine Bestandsaufnahme der 2.5 Millionen Stück von Sicherheiten.
  • Qualität Minded-Achieved 100% Genauigkeit für 33 Monate, während die Verabreichung einer weltweiten Associate Erkennungsprogramm für über 550,000 Associates für das Marriott Corporation.
TECHNOLOGY Zertifizierungskurse
 
Novell Netware Verwaltung 5.1
Microsoft-Netzwerk mit dem 95 Clients
Verwalten von Microsoft Windows NT 4.0
Unterstützung von Microsoft Windows NT 4.0

Internet Working MS TCP / IP auf Microsoft NT 4.0
Unterstützung von Microsoft NT Server 4.0-Enterprise-Technologien
Citrix Metaframe Verwaltung

Erstellen und Konfigurieren einer Web-Server unter Verwendung von Microsoft Internet Information Server
 
COMPUTER Software-Kompetenz

Veritas Backup Exec
Windows NT Workstation
Windows NT Server
Windows NT Terminal Server
Windows-2000 Pro
Windows-Server 2003
Microsoft Exchange Server
Novell Netware 4.1-5.0

Microsoft Office Suites
Citrix
Wordperfect Office Suites
Outlook
Marriott Proprietäre Software RightFax
Accuterm
Paradox

PICK
Lotus cc: Mail
Windows-95 / 98 / XP
ArcServe
Rumba
PC autorisieren
Norton Antivirus
McAfee Antivirus

BILDUNGSEINRICHTUNGEN
 
Derzeit verfolgen Microsoft Certified System Engineer 2000 Zertifizierung Aktualisierung abgeschlossen im Frühjahr 2004 sein.
DQ Corporation. Citrix Certified Administrator. 2002.
GSE Erudite.  Microsoft Certified System Engineer Kurse. 2001.
Die Universität von Utah. Bachelor of Science in Public Administration / Politikwissenschaft. 1986.
 
BERUFSERFAHRUNG
 
MARRIOTT CORPORATION 1998 bis zur Gegenwart
System-Techniker. 2002 bis zur Gegenwart
Unterstützung für Novell Netware, MS Windows NT und MS-Windows 95/98 für mehr als 500 Benutzer. Bereitstellung von Wartung, Installation und Konfiguration der Netzwerk- und Workstation-Hardware und -Software. Etablierte und verwaltete physische Netzwerkschicht, einschließlich Cisco-Router, Switches, Gateways, Server, Netzwerkkarten und Verkabelung. Verantwortlich für Netzwerkdruck, Sicherheit, Gewährung und Widerruf von Rechten, Erstellen von Benutzern, Ändern von Anmeldeskripten, Systemintegrität, Datensicherheit und täglicher Systemsicherung. Installieren und konfigurieren Sie neue Software. Verlorene Dateien wiederhergestellt. Konfigurierte Workstations für verschiedene Sprachen, einschließlich Spanisch, Portugiesisch und Japanisch. Identifizierte aktuelle und zukünftige Softwareprobleme. Behobene Konflikte durch Untersuchung der Produktfähigkeiten.
 
Team Leader-Fulfillment Services. 1998 zu 2002.
Überwachte 19+ Mitarbeiter, die mit der Lösung von Kundenproblemen, der Erfüllung von Zertifikaten und der Aufrechterhaltung der Bestandskontrolle für mehr als 2.5 Millionen Sicherheiten befasst sind. Gepflegte PICK-Datenbank für das weltweite Associate Recognition Program (ARP). Verwaltete wöchentliche Erfüllung des PICK-Downloads zur Vorbereitung der Erfüllungsverfahren. Entwickelte und überarbeitete Verfahren zur Aufrechterhaltung einer fehlerfreien Umgebung. Überwachter wöchentlicher Erfüllungsprozess von Plaketten und Zertifikaten, die an Hotels und Mitarbeiter weltweit gesendet werden; Auf diese Weise wird eine Genauigkeit von 100% für 33 aufeinanderfolgende Monate beibehalten.
 
Überprüfung der Antworten auf Kundenbeschwerden auf Richtigkeit und Einhaltung der Programmrichtlinien und -verfahren. Beratung von Untergebenen bei der Lösung von Kundenbeschwerden. Arbeitete mit Managern, Vorgesetzten, Hotels und Programmpartnern zusammen, um wiederkehrende Probleme und Beschwerden zu vermeiden. Entwicklung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit zur Ermittlung von Verbesserungsbereichen. Gepflegte Datenbank zur Kundenzufriedenheitsumfrage. Beibehaltung offener Beziehungen zu Lieferanten von Sicherheiten. Geplante und entwickelte Standards zur Qualitätssicherung. Initiierte Programmanweisungen der Unternehmenszentrale für Moral, vollständige Qualitätsverbesserung und Anerkennung von Mitarbeitern. Erstellt Flussdiagramme für die Schulung neuer Mitarbeiter zu Projektabläufen. Optimierter Prozess zur Einlösung von Prämien und Erfüllungsverfahren.
 
KOMATSU EQUIPMENT, INC. 1998
System-Techniker / Datenbankadministrator
Unterstützte 155 Benutzer in der Konzernzentrale in Utah und Niederlassungen in Utah, Nevada und Wyoming. Vorausgesetzt, technische Unterstützung auf IBM RISC 6000 mit NDS modulare Software, schwere Ausrüstungsteile, Inventar, Drucken, Buchhaltung und Rechnungsinformationen zu verfolgen. Installiert, konfiguriert und gewartet Netzwerk, Workstations, Hardware und Software. Konfigurierten Router, Modems Mux und Telefonanlagen für neue Ausrüstungsverleih Betrieb.
 
K & R BEDSPREADS, INC. 1997
Office Manager / System Support Specialist
Verwaltetes Windows NT 4.0-Netzwerk mit 10 Computern, auf denen Windows 95-Clients ausgeführt werden. Überwachte Netzwerkleistung, um die Kommunikation mit Benutzern sicherzustellen. Recherchierte und installierte Versandsoftware zur Automatisierung von Liefer- und Nachverfolgungspaketen. Implementierung der MYOB-Software zur Erreichung der Buchhaltungs- und Bestandskontrollziele. Mapping-Probleme mit der Software behoben. Installierte Modems für die Verbindung mit den Versandinformationen des Anbieters. Überwachter Internetzugang der Webseite und erfüllte Kataloganforderungen. Arbeitete mit Management und Mitarbeitern zusammen, um Probleme mit Computersoftware und -hardware zu lösen. Tägliche Sicherungen von Serverdateien durchgeführt. Zu den Büroaufgaben gehörten Gehaltsabrechnung, Debitorenbuchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Bestandskontrolle und Kundendienst.
 
LOVELESS ENTERPRISES, INC. 1991 bis 1997
Öffentliche Beteiligung Administrator / nationale Marketing Director
Wartete Windows 95-Clientcomputer, geladene und konfigurierte Software, gewartete und installierte Peripheriekomponenten führten tägliche Sicherungen durch. Koordiniertes Entwicklungsteam bei der Erstellung von Plänen zur Beteiligung der Öffentlichkeit für Unternehmen, die Angebote für Bundes- und Landesverträge in den Bereichen Wasser, Energie, Strom und Verkehr beantragen. Identifiziertes Schlüsselpersonal, Angebotsvorschläge, Korrespondenz, Projektplanung, Kundendienst, Arbeitsmappen und Kontaktpflege. Vermarktung der öffentlichen Reden und Seminare des Eigentümers zu den Themen Wasserressourcen, Beteiligung der Öffentlichkeit, Energieberatung und Verkehr.
 
AUSZEICHNUNGEN & EHREN

Tiefel Auszeichnungen. Marriott International Corporation. 1992-2001.
Star Award Empfänger. Marriott International Corporation. August 2001.
Mitarbeiter des Monats. Marriott International Corporation. 1999-2001.
Adler-Späher. Boy Scouts of America. 1977.
Cedar Badge Leadership Camp. 1976-1980.

Studienleistungen

Robert H. Hinckley Graduate Studies Scholarship. 1989.
Bamberg Stipendium (Auswärtige Angelegenheiten Symposium). 1988.
Praktika-Senator Haven Barlow und Senator Jack Bangerter. Utah. 1988.
Praktika- Amerikanisches außenpolitisches Symposium. Washington, D.C. 1988.
Lehrassisten- Amerikanische Nationalregierung - Professor. Dr. Dan Jones, Universität von Utah. 1988–1989.
Lehrassisten-intern Vorbereitung Class für 1989 Utah Legislative Session-Hinckley Institute of Politics.1988-1989.
Intern Coordinator / Teaching Assistant-Supervisor für Praktikanten während der 1989 Utah Legislaturperiode.
Hinckley Institute of Politics. 1988-1989.
PraktikaBüro -Attorney General Paul Van Verdammt ist. 1989.


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