Computer-Techniker Lebenslauf Beispiel

Der kombiniert Lebenslauf Format kombiniert die Elemente der Reverse chronologischen Lebenslauf und funktionale Lebenslauf Arten. Dieses immer beliebter werdende Lebenslaufformat ist am flexibelsten und ermöglicht es Ihnen, diejenigen Bereiche Ihres Lebenslaufs hervorzuheben, die für Ihr Berufsziel am relevantesten sind. Überprüf den kombinierte Vor- und Nachteile des Lebenslaufs.

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Vorname Nachname

Strasse und Hausnummer, Stadt, ST PLZ, Land / Telefon #, E-Mail Adresse

 

Computer-Techniker

ZUSAMMENFASSUNG

Computer-Support-Techniker mit über acht Jahren Erfahrung in der technischen Unterstützung von Geschäftsleuten. Nachgewiesene Fähigkeit, Computerkenntnisse, Kundenunterstützungserfahrung und damit verbundene Schulungen zu integrieren, um die technischen, geschäftlichen und Kundenanforderungen zu übertreffen. Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Behebung von Problemen bei gleichzeitiger Minimierung des Kundenstresses. Professionell zertifiziert von CompTIA und Microsoft.

FÄHIGKEITEN

  • Desktop-Systeme
  • Training
  • System Tuning
  • Microsoft Windows
  • Helpdesk-Operationen
  • Kundenservice
  • Diagnose
  • Microsoft Office
  • Supporttechniken
  • Systemwartung
  • Komponentenreparatur
  • Microsoft-Netzwerk

 Über uns

INDUSTRIAL SAVINGS & LOAN, San Diego, CA. 1999 - Gegenwart

Computer-Techniker
Unterstützung des Finanz- und Büropersonals bei Hardware- und Softwareproblemen, Behebung von Problemen sowie eigene Desktop- und Netzwerkprobleme zur Lösung. Wartungsarbeiten an PCs und Peripheriegeräten durchgeführt, Probleme identifiziert und geeignete Lösungen bereitgestellt. Installierte Betriebssysteme und Anwendungen sowie technische Schulungsvorführungen.

  • Errichtet, wartet und repariert Computersysteme, um die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz des Betriebs zu verbessern.
  • Demonstriert qualitativ hochwertigen, ergebnisorientierten, schnellen und professionellen Kundenservice und Support, um Vertrauen in technische Beratung und Anweisungen zu schaffen.
  • Reduzieren Sie die Stressbelastung der Kunden durch eine kooperative Haltung und einen positiven Umgang mit jeder Aufgabe und Aufgabe.
  • Erhielt zahlreiche Kundenempfehlungen und Auszeichnungen.
HELIX INTERNATIONAL, San Diego, CA. 1996 - 1999

Helpdesk-Analyst
Personalisierte, neu gebildete Helpdesk-Funktion zur Unterstützung von Computerbenutzern per Telefon und E-Mail. Gepflegtes Trouble-Ticket-System zum Aufzeichnen und Verfolgen von Benutzeranrufen und E-Mails. Es wurde über häufige Probleme und Beschwerden berichtet, und es wurden netzweite Probleme an den leitenden Techniker weitergeleitet.

  • Häufig gestellte Fragen gesammelt und formale Antworten geschrieben, um die Genauigkeit der Antworten und Konsistenz mit anderen Helpdesk-Mitarbeitern sicherzustellen.
  • Analysierte häufige Probleme und konsultierte den Schulungskoordinator, um Schulungen zu entwerfen und anzubieten, um die Probleme anzugehen.
  • Aktive Nachverfolgung und Nachverfolgung von Trouble-Tickets, wodurch die durchschnittliche Antwortzeit von drei Tagen auf zwei Stunden reduziert wurde.
  • Prototypisierte Systemaktualisierungen, um potenzielle Probleme zu erkennen und den Betrieb und die Fehlerbehebung bei neuen Systemen kennenzulernen.
LIBRARY TECHNOLOGIES, INC., El Cajon, CA. 1995 - 1996

Desktop-Support
Bereitstellung von Desktop-Support für spezielle Hardware- und Softwaresysteme, die in öffentlichen Bibliotheken verwendet werden. Errichtete LAN-Server und Workstations. Installierte und konfigurierte Citrix Winframe- und Metaframe-Workstations. Konfigurierte Software entsprechend den Bedürfnissen jedes Bibliothekars.

  • Erstellung und Bearbeitung von Dokumentation für Installations- und Schulungshandbücher.
  • Bereitstellung von Kundenschulungen für Online-Katalogsoftware, um eine positive erste Erfahrung zu gewährleisten.
  • Entwickelt fehlertolerante Festplatten für Clients im Falle eines Festplattenausfalls. Minimierte unproduktive Zeit aufgrund von Geräteausfällen um 28%.
  • Erhöhte Sichtbarkeit von Bibliothekaren-Programmen und -Diensten durch Erstellen von Websites.
  • Migrierte Benutzer von Windows NT 3.51 zu Windows Terminal Server NT 4.0.
BRADFORD BUSINESS ASSOCIATES, El Cajon, CA. 1994 - 1995

Technical Support Specialist
Technische Unterstützung für 125 Mitarbeiter, Unterstützung beim Zugriff auf das Netzwerk, beim Drucken und beim Betrieb der Anwendungssoftware. Assistierter IT-Koordinator bei der Verwaltung eines Netzwerks von mehr als 145 Arbeitsstationen an drei Standorten. Routinemäßige Wartung und Sicherung von Benutzerdateien durchgeführt.

  • Befolgung der Abteilungsverfahren zum Erwerb, Konfigurieren und Installieren neuer und recycelter Hardwaresysteme unter Beibehaltung der Unternehmensstandards für die Systemkompatibilität.
  • Implementierung eines relationalen Datenbanksystems zur Verwaltung der Bestandsaufzeichnungen für Hardware und Software, um die Einhaltung der Softwarelizenz für alle Installationen sicherzustellen.
  • Zusammengestellte System- und Softwareanwendungsdokumentation, die Benutzer über Schulungsmöglichkeiten im Corporate Learning Center informiert.

BILDUNG

San Diego State University, San Diego, Kalifornien, USA
Bachelor of Science (Informatik), 1994

ZERTIFIKATE 

Microsoft Office-Anwenderspezialist: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, FrontPage
Microsoft Certified Systems Engineer
Microsoft Certified Professional
CompTIA A + zertifizierter Serviceexperte


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Viel Glück mit der Computer Techniker Lebenslauf Probe.