IT Support Specialist Lebenslauf Beispiel

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Vorname Nachname
Adresse
City, ST ZipCode, Land
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PROFIL
Spezialist für Informationstechnologie mit langjähriger Erfahrung im Support von Software- und Hardwaresystemen. Derzeit technische Unterstützung für ein Unternehmen, das sich auf das Design von POS-Lösungen (Point of Sale) spezialisiert hat, sowie Hardware einrichten, um die Bedürfnisse der Kunden in der Restaurantbranche zu unterstützen. Der Hintergrund umfasst die Installation, Konfiguration, Änderung und Fehlerbehebung von Windows NT-Betriebssystemen und -Software sowie die Ermittlung, Planung, Erfassung und Implementierung von Systemen zur Verfolgung von Clientinformationen. Zusätzliches Know-how zur Erstellung und Pflege einer Unternehmens-Website.
TECHNISCHE WISSEN
Betriebssysteme: Windows NT 3.51, Windows Terminal Server NT 4.0
Software: Gewinne Software, Microsoft Office 97 (Word, Access, Excel, Outlook), PaintShop Pro, Netscape Composer, Microsoft FrontPage 98, WinZip
Erfahrung
GEWINNE RESTAURANT SYSTEMS, Houston, Texas
1998 - Gegenwart
Technical Support Specialist
Technische Unterstützung für spezielle Hardware- und Softwaresysteme, die in der Restaurantbranche in den USA verwendet werden, bietet gebaute LAN-Server und -Workstations. Installierte Karten und Laufwerke sowie Windows NT 3.51 und Windows Terminal Server NT 4.0 in Verbindung mit Citrix Winframe und Metaframe. Konfigurierte Software gemäß den Anforderungen jedes Kunden.
• Erstellung und Bearbeitung von Dokumentation für Installations- und Schulungshandbücher.
• Kundentraining in Bezug auf POS-Software (Point of Sale).
• Entwickelte fehlertolerante Festplatten für Clients im Falle eines Festplattenausfalls auf Laufwerk 0.
• Erhöhung der Sichtbarkeit des Unternehmens durch Erstellen und Verwalten von Websites.
• Teilnahme an einer Migration von Windows NT 3.51 zu Windows Terminal Server NT 4.0.
WINDFERN VIDEO / KLEIN VIDEO, Houston, Texas
1987 - 1998
Geschäftsführer
Einrichten von Computersystemen zur Verfolgung und Kontrolle von Verkaufs- und Kundeninformationen für zwei Videotheken sowie zur Verwaltung aller Vorgänge.
HOUSTON-CHRONIK, Houston, Texas
1980 - 1987
Bezirksleiter
AUSBILDUNG
UNIVERSITÄT VON HOUSTON DOWNTOWN, Houston, Texas
Mathematics
Studierte Mathematik
MITGLIEDSCHAFTEN
CLUB AMIGA OF HOUSTON - Ehemaliges Mitglied
Entwurf und Veröffentlichung eines zweimonatlich erscheinenden Newsletters für diesen Computerclub.
HAL-PC - ehemaliges Mitglied

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